Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện giao dịch chung dưới đây của Cửa Nhôm Nhật Bản quy định nguyên tắc, quyền hạn và trách nhiệm giữa bên cung cấp giải pháp cửa nhôm kính và khách hàng trong toàn bộ quá trình tìm hiểu sản phẩm, tư vấn, báo giá, đặt hàng, sản xuất, vận chuyển, thi công lắp đặt và nghiệm thu bàn giao các sản phẩm nhôm Maxpro.JP. Khách hàng vui lòng đọc kỹ nội dung này trước khi xác nhận đơn hàng hoặc ký kết hợp đồng.

Thông tin liên hệ

Đơn vị cung cấp: Cửa Nhôm Nhật Bản
Địa chỉ: 18/9/8, Đường số 4, Khu phố 5, Phường Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0909 154 456
Email: cuanhomxanh@gmail.com
Website: cuanhomnhatban.vn

Đối tượng và phạm vi áp dụng

Quy định này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức có nhu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thi công cửa nhôm Maxpro.JP trên hệ thống website cuanhomnhatban.vn.

Đối với từng dự án hoặc đơn vị công trình cụ thể, các nội dung đã được hai bên thống nhất bằng văn bản như báo giá chi tiết, hợp đồng kinh tế, phụ lục hợp đồng và bản vẽ thiết kế kỹ thuật sẽ được ưu tiên áp dụng.

Danh mục sản phẩm và dịch vụ cung cấp

Chúng tôi chuyên tư vấn, sản xuất và thi công hoàn thiện các giải pháp cửa nhôm Maxpro.JP công nghệ Nhật Bản, bao gồm:

Cửa đi, cửa sổ nhôm kính các hệ mở quay, mở hất, trượt lùa, xếp trượt và trượt nâng Lift và Slide.
Hệ vách kính cố định, vách kính mặt dựng cho biệt thự, nhà phố, tòa nhà văn phòng.
Phụ kiện cửa nhôm kính đồng bộ cao cấp nhập khẩu chuẩn rãnh C Châu Âu như CMECH, Hopo, Sigico, Roto, Bogo.
Dịch vụ khảo sát thực tế, tư vấn giải pháp, lập bản vẽ kỹ thuật, gia công sản xuất và lắp đặt hoàn thiện tại công trình.

Cấu hình chi tiết của từng sản phẩm về hệ profile, màu sắc mạ Anodize ED, độ dày kính, hãng phụ kiện và kích thước ô chờ sẽ được điều chỉnh linh hoạt theo từng bản vẽ thiết kế thực tế.

Quy trình thực hiện giao dịch chuẩn

Bước 1: Tiếp nhận thông tin nhu cầu, bản vẽ thiết kế hoặc kích thước sơ bộ từ khách hàng.
Bước 2: Tư vấn giải pháp hệ nhôm, loại kính, hãng phụ kiện và phương án đóng mở tối ưu.
Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật tiến hành khảo sát, đo đạc kích thước ô chờ thực tế tại công trình.
Bước 4: Lập bảng báo giá chi tiết, bóc tách khối lượng và gửi bản vẽ kỹ thuật gia công.
Bước 5: Hai bên thống nhất phương án, ký kết hợp đồng kinh tế hoặc xác nhận đơn hàng.
Bước 6: Khách hàng tiến hành đặt cọc thanh toán theo đợt đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Bước 7: Triển khai gia công sản xuất tại xưởng bằng máy CNC tự động, kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất xưởng.
Bước 8: Vận chuyển sản phẩm đến công trình, tiến hành lắp đặt, căn chỉnh gioăng keo và phụ kiện.
Bước 9: Hai bên cùng tiến hành nghiệm thu thực tế, bàn giao công trình và chuyển sang thanh toán nốt theo thoả thuận.

Nguyên tắc báo giá và xác nhận đơn hàng

Báo giá thi công được tính toán dựa trên khối lượng đo đạc thực tế, chủng loại hệ nhôm Maxpro.JP, độ dày kính, hãng phụ kiện lựa chọn, độ khó của điều kiện thi công và tiến độ yêu cầu.

Bảng báo giá chỉ có hiệu lực triển khai khi có sự xác nhận bằng văn bản hoặc tin nhắn chính thức từ khách hàng. Mọi thay đổi về thiết kế, kích thước ô chờ, cấu hình vật tư hoặc mặt bằng thi công sau khi đã ký hợp đồng có thể làm phát sinh chi phí và thay đổi tiến độ bàn giao.

Quy định đối với sản phẩm sản xuất theo kích thước riêng

Các sản phẩm cửa nhôm Maxpro.JP đều được gia công cá nhân hóa theo đúng kích thước thực tế và bản vẽ kỹ thuật của từng công trình. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông tin về chiều mở, số lượng cánh, màu sắc nhôm, chủng loại kính và vị trí tay khóa trước khi ký duyệt bản vẽ sản xuất.

Sau khi đơn hàng đã được đưa vào dây chuyền cắt đùn gia công tại xưởng, mọi yêu cầu thay đổi thiết kế từ phía khách hàng sẽ làm phát sinh chi phí vật tư bù đắp và kéo dài thời gian hoàn thành.

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Quyền của khách hàng:

Được cung cấp đầy đủ thông tin kỹ thuật, nguồn gốc xuất xứ CO, CQ của nhôm Maxpro.JP và phụ kiện đi kèm.
Nhận bảng báo giá chi tiết, không phát sinh chi phí ngoài các hạng mục đã thỏa thuận.
Trực tiếp kiểm tra chất lượng vật tư tại công trình trước khi tiến hành lắp đặt.
Có quyền phản ánh, yêu cầu khắc phục nếu sản phẩm không đúng với chủng loại đã cam kết.

Trách nhiệm của khách hàng:

Cung cấp chính xác thông tin công trình, điều kiện mặt bằng và tạo điều kiện về nguồn điện, không gian lưu kho vật tư trong quá trình thi công.
Rà soát kỹ và ký duyệt bản vẽ kỹ thuật gia công trước khi sản xuất.
Thực hiện nghĩa vụ thanh toán đúng thời hạn theo các đợt đã ghi trong hợp đồng.
Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật tiến hành nghiệm thu bàn giao ngay sau khi hoàn tất thi công.

Quyền và trách nhiệm của bên cung cấp

Quyền của bên cung cấp:

Yêu cầu khách hàng bàn giao mặt bằng ô chờ chuẩn xác và thanh toán đúng tiến độ cam kết.
Tạm ngưng thi công hoặc hoãn bàn giao nếu khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán hoặc mặt bằng công trình không đảm bảo an toàn lao động.
Được quyền điều chỉnh lại báo giá nếu kích thước đo đạc thực tế có sự chênh lệch so với bản vẽ xin phép xây dựng ban đầu.

Trách nhiệm của bên cung cấp:

Đảm bảo cung cấp 100% thanh profile nhôm Maxpro.JP chính hãng và phụ kiện đồng bộ theo đúng hợp đồng.
Thi công đúng kỹ thuật, đảm bảo độ kín khít, chống ngấm nước và tính thẩm mỹ cao cho công trình.
Giữ gìn vệ sinh, đảm bảo an toàn lao động trong suốt quá trình lắp đặt tại công trình.

Quy trình nghiệm thu và bàn giao

Ngay sau khi hoàn tất công tác lắp đặt và vệ sinh cửa, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu trực tiếp tại công trình. Nội dung nghiệm thu bao gồm: kiểm tra kích thước, ngoại quan bề mặt nhôm, chất lượng đường keo silicone, độ vận hành trơn tru của đóng mở và độ kín khít của gioăng cao su. Sản phẩm được coi là nghiệm thu đạt yêu cầu khi đáp ứng đúng các tiêu chí trong bản vẽ kỹ thuật.

Xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc thái độ phục vụ sẽ được tiếp nhận qua Hotline 0909.154.456 và giải quyết trên tinh thần hợp tác, tôn trọng quyền lợi của khách hàng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể tự thương lượng, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Hiệu lực và điều khoản cập nhật

Điều kiện giao dịch chung này có hiệu lực chính thức kể từ thời điểm được đăng tải trên website cuanhomnhatban.vn. Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động kinh doanh mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.